Política de Cambios y Devoluciones

En Mamau Vivero cuidamos cada planta con amor para que llegue a tu hogar sana, fuerte y lista para llenarlo de verde 🌱.
Si al recibir tu pedido notás algún inconveniente, te pedimos que te contactes con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte lo antes posible.


🌼 Plantas vivas

Las plantas son seres únicos y vivos 🌿.
Si tu planta llega dañada o en mal estado, podés solicitar una reposición o devolución dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
Solo necesitaremos una foto para evaluar la situación y brindarte una solución justa y rápida.


🪴 Macetas y otros productos

En caso de que un producto (maceta, accesorio o complemento) presente defectos de fabricación, podrás pedir un cambio o devolución dentro de los 3 días hábiles desde la recepción del pedido.
También te pediremos una foto para agilizar el proceso.


💚 Nuestro compromiso

Queremos que te enamores de tus plantas, no que te preocupes por ellas.
Nuestro equipo está para acompañarte y asegurarse de que cada compra sea una experiencia feliz y verde 🌸.